線下的蛋糕房門店同質(zhì)化競爭激烈，門店租金成本高昂；新客戶獲取也越來越難，原有的經(jīng)營方式無法吸引到客戶；再加上蛋糕存放時間段，營銷跟不上，很難快速銷庫存；導(dǎo)致越來越多的蛋糕房門店經(jīng)營不下去。

這兩年疫情對傳統(tǒng)線下門店的沖擊，很多蛋糕房都開始尋求線上的轉(zhuǎn)型，開發(fā)微信小程序，讓用戶能在微信下單，再由跑腿進行配送，不僅拓寬了渠道來源，還能更好的管理客戶。那么，蛋糕房如何利用小程序營銷推廣呢？

1、社群、朋友圈推廣：

蛋糕甜點類由于保質(zhì)期較短，用戶通常為周邊5公里內(nèi)的用戶，社群、朋友圈的運營能吸引周邊的用戶。通過朋友圈發(fā)布促銷活動，利用社群推廣小程序是很好的將用戶維系的手段，將目標客戶沉淀在微信群和朋友圈，能夠更直接的觸達客戶，通過一系列的營銷手段，實現(xiàn)裂變營銷，帶來更多的新用戶。

2、拉新獲客、營銷裂變：

想要激活粉絲的活躍度和店鋪的客流量，為店鋪帶來源源不斷的流量就需要通過小程序的營銷工具，設(shè)計推廣活動。通過小程序的營銷功能，實現(xiàn)商品的預(yù)售、拼團、秒殺、分銷、優(yōu)惠券等工具，實現(xiàn)營銷裂變。如：秒殺，每天下午5點在小程序上9.9元搶購98元的爆款四寸蛋糕，每天只賣20份，以商品的稀缺性引發(fā)客戶的搶購；優(yōu)惠券，發(fā)放滿249元減50元的優(yōu)惠券，以高額的優(yōu)惠金額、指定相應(yīng)的優(yōu)惠產(chǎn)品，有針對性的提高某款商品的訂單數(shù)，趁機打造爆款；拼團，發(fā)起三人拼團或五人拼團，拼團成功后可以低價拿下甜品，以刺激客戶多次分享裂變。

3、會員系統(tǒng)，留存客戶：

會員卡充值，小金額的充值可以拉動零散客戶充值的積極性，例如，充值100元，多贈送10元；充值200元，多贈送25元；充值300元，多贈送35元，外加全場正價蛋糕打9折。再配合會員日打折等活動，鼓勵會員及時消耗儲值金額，通過提供豐富的客戶權(quán)益，進一步維護客戶關(guān)系、提高客戶粘性。

鼓勵店員在客戶下單時，引導(dǎo)其參與小程序的優(yōu)惠活動及會員充值活動，如：將客戶下單的158元現(xiàn)金轉(zhuǎn)為200元充值金，消費后還剩下42元，下次復(fù)購的幾率大大提高，比直接打折更能吸引用戶消費。店鋪再結(jié)合線上＋線下做活動，線上小程序購買可領(lǐng)取八折優(yōu)惠，還可獲得積分，積分可到門店換取小蛋糕或者消費券。利用會員提高用戶粘性，轉(zhuǎn)化線下用戶到線上。

4、限時秒殺、抽獎活動：

對于蛋糕房來說，為了保證產(chǎn)品口感、品牌的口碑，每天生產(chǎn)過剩的蛋糕、甜點等過夜是會變質(zhì)的，既然如此，單單提高業(yè)績自然不夠，降低損耗也至關(guān)重要。為此，可以設(shè)計盲盒秒殺環(huán)節(jié)，既能降低原有的損耗，又能轉(zhuǎn)化為有更高價值的營銷方法：每天晚上產(chǎn)品報損的8點左右，可以在小程序上發(fā)放限量的福利秒殺，吸引內(nèi)部會員、外來新客搶購盲盒禮包。這些客戶到店后，可以通過到店核銷功能快速自提?？紤]到每天所剩的產(chǎn)品數(shù)量與類型都不可預(yù)估，選擇盲盒既避免了門店下架的麻煩，也省去了客戶挑選的時間，打開禮包后帶給顧客的驚喜感也會無形之間增加用戶的粘性。

無論是基礎(chǔ)的面包店還是高端蛋糕定制店，想要提高行業(yè)競爭力，都可以結(jié)合小程序，為門店打開新的發(fā)展方向，為商家?guī)砀嗟挠馈?/p>