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企業(yè)微信3.0更新:打通朋友圈、升級(jí)群聊,如何申請(qǐng)開通?
企業(yè)微信正式更新V3.0.0版本,最引人注意的無疑是“客戶朋友圈”與客戶群聊人數(shù)上限提升至100兩大新增能力,但目前并不是所有企業(yè)都可開通使用。
企業(yè)微信3.0更新了什么?
客戶朋友圈——成員可發(fā)表內(nèi)容到客戶的朋友圈(支持發(fā)布文本、圖片、視頻,可按標(biāo)簽設(shè)置可見客戶),告知客戶活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。企業(yè)可查看成員發(fā)表的內(nèi)容,也可統(tǒng)一創(chuàng)建內(nèi)容,成員確認(rèn)后發(fā)表到客戶的朋友圈。
客戶群人數(shù)上限上調(diào)——成員可創(chuàng)建包含微信用戶的客戶群,在群內(nèi)進(jìn)行服務(wù),同時(shí)群聊人數(shù)上限提升至100。成員可為客戶群配置一條歡迎語,當(dāng)有新成員加入群聊時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送這條歡迎語。企業(yè)可查看并管理成員的客戶群、對(duì)離職成員的客戶群再分配,企業(yè)資產(chǎn)不流失。企業(yè)可通過群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查看客戶群數(shù)據(jù),掌握成員服務(wù)情況。
如何開通客戶朋友圈?
需要提醒的是現(xiàn)在下載企業(yè)微信3.0大部分用戶是看不到以上能力入口的,需要符合官方設(shè)置的條件才可申請(qǐng)。
目前已知的開通條件有——(1)驗(yàn)證主體信息(2)企業(yè)注冊(cè)>7天(3)每天登錄企業(yè)微信的員工人數(shù)(4)成員添加的客戶數(shù)(5)經(jīng)營情況:客戶回復(fù)率,添加客戶通過率,線下添加客戶占比,給客戶發(fā)消息的成員人數(shù)等。